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よくある質問と回答集です。

質問:料金は24時間制ですか?延長料金はかかりますか?
   答え:NO! 
          24時間制ではないので、延長料金はかかりません。
          例えば、朝10時に預けて、翌日夜7時にお迎えの場合
             滞在時間は33時間になりますが、料金は1泊分です。
             夕方の散歩もしておきますので、帰ってからが楽です
          なので24時間制のところより、ずっとお得ですヨ♪
          いくら基本料金が安くても延長料金が高くついたのでは
          結局合計金額は上がりますよね
          その点、当店は延長料金そのものがないのでご安心ください
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  質問:旅行の都合で、開店時間(朝10時)よりも少し早く預けたいのですが
      オプション料金はかかりますか?
    答え:NO!
          オプション料金はかかりません
          個人宅でのお預かりですので、その辺は柔軟に対応いたします
          もちろん前もってご連絡いただいた場合のみです
          初めてのお客様は、なるべく営業時間通りでお願いしております
          
          お迎え時間も、突然の渋滞など予測できない事態があると思いますので
          前もってご連絡いただければ対応いたします。
          (ご近所迷惑にならない常識の範囲内の時間でお願いします)
        
   
    質問:お散歩やドッグラン利用料は、別料金ですか?
     答え:NO!
          全てコミコミの料金になっています。
          基本料金が安くて、お散歩代やドッグランは別料金というところもあるようですが
          それでは合計金額が高くなってしまいますよね
          お散歩の希望回数や、ドッグランでどのくらい遊ばせるかについては
          受付時にお聞きします
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    質問:うちの犬は、元気の良すぎる大型犬なのですが、大丈夫でしょうか?
      答え:YES!
          我が家にも元気の良いラブラドールがいます。
          大型犬大好きなので、大歓迎ですよ
          扱いにも慣れていますので、ご安心ください
          たくさん暴れられるドッグランがありますよ
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    質問:普段家では、いっさいケージを使っていないのですが、大丈夫でしょうか?
      答え:YES!
          ケージが苦手な子こそ、当店へのお泊りをオススメします
          他のホテルではケージに入れっぱなしの所がほとんどで
          ワンコにとっては相当なストレスです
          吠え続け声がかれたり、扉を引っかいて爪がはがれたりする子もいるそうです
          当店では、食後、散歩後、就寝、来客時のみ安全のためケージに入れますが
          それ以外はほとんどフリーです
          災害時や入院時などのケージに入らなくてはならない状況もあるので
          普段から少しずつケージに慣れるようにトレーニングすることも大切です
        
          当店で少しケージに慣れ、お家に帰ってからケージ嫌いが直った子もいますヨ
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    質問:ワンコ友達がいないので、他のお泊りワンコと仲良くできるか心配です。
       答え:無理に一緒に遊ばせたりしません
          事前に飼い主様からワンちゃんの性格をお聞きします
          基本的には、飼い主様のご希望、遊ばせるとしても同犬種や同じ位の大きさ
          去勢の有無、年齢などを考慮します
          ここでお友達が出来た子もいますヨ
          とても面倒見の良い、母性あふれる子も時々います。
         

   
    質問:送迎はやってますか?
     
       答え:NO!
          送迎はしておりません。
          私一人でやっているので、送迎で家を空けてしまうと、お泊りでお預かり中の子は
          ケージに閉じ込めたまま何時間も待たなければなりません。
          それではせっかくのホームステイが台無しです
            ぜひご理解くださいませ
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